数字员工运营平台解决方案

面向企业的一站式AI数字员工管理运营平台

业务场景包
一键安装销售、人事、客服等成套业务资产包,字典、模板、技能、流程一次到位。
岗位与技能
把技能与工具从数字员工身上剥离并挂到岗位,能力一次配置、多处复用,支持版本回滚。
数字员工
面向业务岗位的可发布 Agent,人设与独立机器人齐备,在钉钉 / 飞书内承接标准化业务。
模型与工具
模型网关统一纳管上游模型与默认路由,工具以白名单限定可调用范围。

覆盖数字员工全链路的四大核心

数字员工综合解决方案由「业务场景包、岗位与技能、数字员工、模型与工具」构成,把业务流程、业务数据与大模型能力组装成可对话的数字员工,并在钉钉 / 飞书里触达一线。方案以「部门 → 岗位(技能 / 知识库 / 工具)→ 数字员工」为主线,通过岗位绑定技能与数据权限,实现数字员工的生产、管理、运营;一个岗位可派生多个数字员工实例,能力一次配置、多处复用。当业务或数据权限发生变化时,只需调整业务资产与岗位,无需逐个修改数字员工。
业务数据
知识库
大模型
数字员工

行业痛点

系统烟囱,数据难联动

系统烟囱,数据难联动

ERP、CRM、OA 各自为政,跨系统取数只能人工搬运,流程断点靠人补。

经验留不住,人走知识走

经验留不住,人走知识走

关键经验留在个别骨干脑中,人员流动即造成能力断层,新人上手慢、口径不统一。

重复事务拖慢一线

重复事务拖慢一线

大量咨询答疑、台账登记与报表填报占用一线人力,高价值工作反而没人做。

大模型落不了地、管不住

大模型落不了地、管不住

通用模型不懂企业业务,数据不能出域,缺少统一模型纳管与调用权限约束。

方案架构图

方案介绍

核心优势

岗位复用,能力沉淀

岗位复用,能力沉淀

技能与工具挂到岗位,一个岗位派生多个数字员工。

模型纳管,用量可查

模型纳管,用量可查

模型网关统一接入与默认路由,Token 用量按员工可查。

数据打通,落表即用

数据打通,落表即用

数据模板直连企业自管库,落表、同步与行级权限一处配齐。

触达一线,全程留痕

触达一线,全程留痕

钉钉、飞书内独立机器人对话,绩效与审计全程可追溯。

客户案例

招投标
采购
投标
AI智能体

金融集团-智慧招采小助手(AI智能体)

案例背景:
大量采购流程依赖线下纸质单据或分散的办公系统,缺乏覆盖“需求提出—立项审批—招标文件流转—专家评审—合同签订—履约验收”全链条的闭环管理系统。由于缺少强制性的线上留痕机制,部分环节的操作日志、审批意见和版本变更记录不完整,既难以满足国资穿透式监管对采购合规性的追溯要求,也容易在事后审计中出现“程序合规但证据链缺失”的风险。与此同时,不同业态(信托、创投、资管等)的采购流程和规范未实现线上统一,存在“各自为政”的现象,导致集团层面难以对采购活动进行有效的动态监控与复盘分析。
应用方案:
基于大模型与智能体技术打造的全流程 AI 招采专家,核心是用自主规划、合规风控、智能协同能力,覆盖立项、编标、发标、报名、开标、评标、公示、合同全链路,实现效率倍增、合规可控、成本优化。
应用效能:
15
评标效率
评标效率
20
风险检出效率
风险检出效率
10
招采周期
招采周期